Migrazione SIP per Gruppo Bancario

Infrastruttura VoIP

Banca Centrale Europea · 2024

Il progetto ha riguardato la migrazione dell'intera infrastruttura telefonica di un gruppo bancario con oltre 3.000 dipendenti verso una rete VoIP basata su protocollo SIP. L'obiettivo era garantire la continuità operativa durante la transizione, ottimizzare i costi di trunking e implementare crittografia end-to-end per tutte le comunicazioni vocali. L'approccio ha previsto un'analisi preliminare della larghezza di banda, la riconfigurazione dei firewall aziendali e l'integrazione con il sistema di unified communications esistente. La realizzazione è stata completata in 6 mesi, con un risparmio del 40% sui costi di telefonia e una riduzione del 25% dei ticket di supporto relativi alla qualità delle chiamate.